La gestione dei conflitti

La gestione dei conflitti

Gestione dei conflitti: cosa intendiamo con questa definizione? Quando pensiamo alla parola conflitto, cosa ci viene in mente? Guerra, scontro, litigio, rabbia, tensione sono solo alcune delle “immagini” che la parola conflitto può evocare nella mente. Difficilmente alla parola conflitto associamo parole come opportunità, crescita, confronto, collaborazione. Eppure è proprio nei momenti difficili, come può essere appunto un conflitto, che…

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