Sai ascoltare il cliente?

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L’innovazione è uno strumento efficace per superare la crisi. Quando bisogna mettere in pratica questa affermazione nascono molti ostacoli. Perché? Forse perché l’idea di innovazione viene collegata a cospicui investimenti tecnologici o perché si pensa all’innovazione come al dover inventare qualcosa che ancora non esiste e quindi di difficile attuazione. COSA È L’INNOVAZIONE? Iniziamo col cambiare il punto di partenza:…

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Organigramma: le regole per definirlo

Organigramma: le regole per definirlo

Organigramma. Ogni azienda ne dovrebbe avere uno. Non è sufficiente scriverlo e chiuderlo in un cassetto, così facendo sprechiamo solo del tempo. Un organigramma per essere considerato uno strumento utile deve infatti contenere informazioni dettagliate e non solamente indicare le divisioni, gli uffici e i relativi responsabili ORGANIGRAMMA: DEFINIRE I REQUISITI Cosa rende un organigramma uno strumento efficace? Le informazioni…

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Competenze in competizione

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Il modello di analisi delle competenze trasversali sperimentato nell’assessment DReCT afferma un aspetto di particolare interesse. Valutare il livello di competenza in senso assoluto non è sufficiente se lo stesso non viene considerato in relazione alle altre competenze mostrate dalla persona. L’equilibrio fra le stesse determina aspetti più complessi della capacità operativa di ciascuno. Inoltre, le competenze devono essere valutate…

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Migliorare il business di un negozio in 4 mosse

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Hai un negozio? Ti potrà interessare sapere che da una recente analisi di Confcommercio risulta che circa 623mila esercizi sono attività di “piccolo dettaglio”. Negli ultimi anni gli effetti della «deludente dinamica dei consumi» (fonte: IlSole24Ore) hanno colpito il commercio in tutti i settori, facendo sparire 63mila negozi tra il 2008 e il 2017. IL COMMERCIO AL TEMPO DELL’E-COMMERCE Colpa…

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Marketing: 4 azioni per rederlo efficace

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Marketing. Cosa è? A cosa serve? Molti imprenditori quando sentono la parola marketing la associano alla pubblicità, molti altri provano un senso di diffidenza e la grande maggioranza pensa che attivare campagne pubblicitarie su Google o social network sia fare marketing. Per le piccole e medie imprese e per i liberi professionisti esiste un’altra via per fare marketing in maniera…

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